Política de Privacidade

O Impulso Social coleta as seguintes informações:

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp fornecidos durante o cadastro ou checkout;
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito processadas por nossos parceiros de pagamento seguros;
• Links e Perfis: URLs e nomes de perfis das redes sociais para entrega dos serviços;
• Dados de Navegação: Informações sobre como você usa nosso site (cookies, IP, navegador);
• Histórico de Pedidos: Detalhes dos serviços contratados e status de entrega.

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar os serviços contratados;
• Enviar confirmações de pedidos e atualizações de status;
• Processar pagamentos de forma segura;
• Prestar suporte ao cliente;
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e contratuais;
• Prevenir fraudes e atividades maliciosas.

O Impulso Social não vende suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:

• Prestadores de Serviço: Com processadores de pagamento e APIs de redes sociais necessários para entregar nossos serviços;
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes;
• Proteção: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança;
• Consentimento: Com seu consentimento expresso para finalidades específicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia: Conexões SSL/TLS para transmissão segura de dados;
• Armazenamento Seguro: Servidores protegidos com controle de acesso restrito;
• Processamento de Pagamentos: Parceiros certificados PCI DSS para dados de cartão;
• Backup e Recuperação: Sistemas de backup para prevenir perda de dados;
• Monitoramento: Monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado em sua conta;
• Lembrar suas preferências e carrinho de compras;
• Analisar o uso do site para melhorias;
• Prevenir fraudes e garantir segurança.

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Prestar os serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais e contratuais;
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos;
• Máximo de 5 anos após o último contato, conforme legislação brasileira.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação: Saber se processamos seus dados pessoais;
• Acesso: Obter cópia dos seus dados pessoais;
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados;
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade: Solicitar transferência dos dados para outro fornecedor;
• Oposição: Opor-se ao tratamento quando desnecessário.

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis.

Alguns de nossos fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente:

• Garantimos que o país oferece nível adequado de proteção;
• Utilizamos cláusulas contratuais padrão para proteção;
• Asseguramos que os fornecedores cumprem padrões de segurança similares.

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Se você é menor de 18 anos, precisa do consentimento dos pais ou responsáveis para usar nossos serviços.

Se detectarmos dados de menores sem consentimento adequado, tomaremos medidas para removê-los.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação.

Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nosso site.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.